Den gode forandring Del 5: Kommunikation:

Husk at fejre succesen

Du skal tænke over hvordan du vil kommunikere til dine medarbejdere og resten af organisationen i en forandringsproces. Det gælder både ift. team, resten af organisationen og ledelsen. Her er 12 gode tips til, hvordan du kommunikere i forandringsprocessen generelt.

1. Værdsæt den hidtige indsats fra dine medarbejdere - Det er vigtigt, at du skaber en god motivation fra starten.

2. Fortæl om visionen - hvad er projektet på kort og lang sigt.

3. Begrund forandringen - de fleste har brug for at se fornuften i noget, før de kan forstå og efterfølgende handle.

4. Fortæl om målet - målet for forandringen skal være lysende klart for medarbejderne, så de har et klart billede, af hvordan verden ser ud bagefter.

5. Fortæl om beløningen - fortæl, hvilken belønning der venter efter forandringen uden at være urealistisk.

6. Fortæl om værdierne - medarbejderne skal se, hvordan organisationens kerneværdier kommer til udtryk i forandringen.

7. Vis engagement - hvis du skal motivere andre, skal du selv udstråle vilje og lyst til forandringen.

8. Skab sammenhæng - en forandring kan være kaotisk, så sørg for at holde fast i den røde snor.

9. Skab en tryg forandringsproces - forandring skaber uro, derfor er det ekstra vigtigt, at du som leder skaber så meget ro og afklaring som muligt.

10. Fortæl om udfordringenerne - du skal ikke lægge skjul på, at der kommer både forudsete og uforudsete forhindringer ifbm. forandringen.

11. Gentag dine hovedbudskaber - vælg de 3 vigtigste mål eller værdier for forandringen og gentage dem, så de får en plads i medarbejdernes bevidsthed.

12. Fremhæv jeres resultater - både nu og efterhånden som processen skrider frem, og HUSK at fejre både delmål undervejs og slutresultatet.

Dette sidste del af "den gode forandring" og er mit bud på den gode forandringsproces. Jeg har brugt modellen, både dele af processen og andre gange fuldt ud, og du kan vælge at gøre brug af modellen situationsbestemt og ud fra hvilken case det er.

God fornøjelse...

med venlig hilsen

Bjarne Lund Jepsen

Se flere cases på www.bjarnelundjepsen.com